En este espacio me he permitido señalar la necesidad de que las personas, en especial los trabajadores que tienen una cuenta individual en la AFORE de su elección, deban contar con una mejor “formación” para aprovechar la información que se encuentra disponible en el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR), y así tomar decisiones que le permitan incrementar su ahorro y aspirar a una mejor pensión, llegado el momento.
Así pues, hemos visto esfuerzos como el de la propia CONDUSEF con su semana de educación financiera y sus esfuerzos a través de Internet, o los eventos que ha realizado la CONSAR en sus “ferias de las AFORES” y recientemente la conformación de un fondo para fomentar la cultura del ahorro para el retiro; ambas, instituciones de gobierno, pero hoy, para cerrar el 2010, quiero compartir mi experiencia personal en el sistema de “educación financiera” que creo BBVA Bancomer, institución privada, para proveer a clientes y no clientes del grupo financiero, cursos de formación en materia de finanzas, que en verdad sorprenden, por su claridad y objetividad, y por supuesto, aprovechando las ventajas del Internet.
Lo primero que llama la atención, es la facilidad de uso de la herramienta de capacitación que ha sido desarrollada con el apoyo del ITESM; yo mismo he tomado diplomados previos a este taller de “Ahorro y Crédito” en la Rectoría de la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey, y es visible que hay una mejora importante tanto en el diseño, la facilidad, como el seguimiento y monitoreo del curso, que tiene la gran ventaja de “ajustarse” a las necesidades personales, pues se tiene un plazo de un mes para tomarlos en los tiempos que el propio cursante decida para avanzar en el curso, además de que se asigna al cursante un “tutor” para dudas y aclaraciones.
En seguida, no puedo dejar de destacar la imparcialidad con que son tratados los temas, ya que en ningún momento se promueven los productos de la institución financiera, e incluso habrá quienes se sorprendan que se planteen situaciones tan claras que podrían ir en contra del propio banco, al promover un uso ordenada de las tarjetas de crédito, por poner un ejemplo.
Por supuesto, que otro punto digno de aplauso es la inclusión del tema de “ahorro para el retiro” en donde se aborda con mucha claridad el manejo de la cuenta individual en la AFORE, la lectura del estado de cuenta y las decisiones más relevantes que se pueden tomar al respecto, de una manera práctica y muy adecuada para su entendimiento. Claro que me hubiera gustado más un curso específico para este tema, pero me parece un avance muy importante, y sobre todo que se tome como parte integral de la cultura general en materia de ahorro.
Otra distinción importante es la evaluación, en donde sólo se dan 2 oportunidades para aprobar la evaluación, la cual por supuesto aprobé en el primer intento, y posteriormente ponen disponible tu constancia de evaluación del curso, con la cuál inclusive el Grupo Financiero te brinda algunos beneficios a manera de incentivo a concluir y acreditar el taller. En cualquier caso, la evaluación no es nada sencilla, me parece que es bastante exigente, o al menos lo suficiente para verificar el nivel de entendimiento mínimo esperado para poder dar una evaluación aprobatoria.
Recientemente han liberado un nuevo taller sobre “Crédito hipotecario” que por supuesto ya estoy tomando, aun no lo termino y espero poder posteriormente platicarles del asunto, pero se aprecia tanto la seriedad como la evolución del concepto en BBVA Bancomer por su portal de Educación Financiera que usted puede visitar en la siguiente dirección de Internet:
http://adelantecontufutro.com.mx
Dentro de las cifras que recién compartió BBVA Bancomer está el hecho de que 300 mil personas en 2010 han tomado algún taller de educación financiera, una gran cifra, y sin duda una gran contribución por parte de esta institución financiera a formar personas, lo que sin duda traerá por consecuencia un mejor mercado, más consciente y mejor educado, sin duda una inversión de largo plazo; así que ahora nos toca entrarle, desde aquí lanzo el reto a tomar y aprobar el taller de educación financiera de “Ahorro y Crédito”.
Lo más interesante del tema es que sí es posible que los agentes privados participen en la formación (educación) del mercado, y quizás debiera ser un requisito para ser una Empresa Socialmente Responsable (ESR) en el ámbito financiero, dadas las necesidades del mercado interno, en especial de los trabajadores de México que históricamente se mantuvieron ajenos a las decisiones respecto a sus fondos de pensiones y demás temas financieros.
Ya en otras ocasiones hemos reflexionado sobre la relevancia de la democracia, vista como la participación necesaria para encausar de la mejor forma posible el destino de un grupo, comunidad o nación; en el caso de las pensiones, hemos insistido en la relevancia de que los trabajadores de este país reciban, lean y comprendan su estado de cuenta de la AFORE para así tomar decisiones oportunas en beneficio de su patrimonio.
Así que estos esfuerzos en materia de educación financiera, san públicos o privados, son más que bienvenidos, me parece que son buenas noticias en este cierre de año, por lo que esperamos mejores noticias para el año que viene, y hago propicia la ocasión para agradecer a quienes leen esta columna por su amabilidad durante todo el 2010 y les deseo que el año venidero se encuentre lleno de satisfacciones personales y colectivas. ¡Muchas felicidades!
Antonio Simancas López






