Antonio Simancas, Coach

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Professional Certified Coach, Chief Happiness Officer, Consultor, MAP & HKSEE

Con una destacada carrera de más de 27 años en posiciones gerenciales y directivas en el sector económico y financiero, en gobierno, iniciativa privada y organizaciones no gubernamentales, Antonio Simancas ha conformado una serie de servicios soportados por un gran talento humano, multidisciplinario y experimentado, para generar soluciones integrales para las organizaciones, basado en el desarrollo del liderazgo adaptativo, con un enfoque prospectivo, uso de metodologías específicas, mejores prácticas, tecnologías de la información y generación de conocimiento. 

Licenciado en Ciencias de la Informática, egresado en 1991 del Instituto Politécnico Nacional (IPN), participó en diversos proyectos de desarrollo de software e implementación de nuevos sistemas, identificando que el éxito o fracaso de los proyectos, en buena medida, dependía de que las personas involucradas en la adopción de las tecnologías de la información asumieran de mejor forma los cambios.

Es así como nace su interés en el factor humano  particularmente en el desarrollo del liderazgo y de equipos de trabajo, para facilitar procesos de cambio en la adopción de nuevas tecnologías de la información, así como por la mejora continua y la reingeniería de procesos. En 1998 inició su participación en proyectos relativos al Servicio al Cliente y Call Centers, ahora Centros de Contacto, en donde asimiló la relevancia de los procesos de capacitación y formación, de la orientación al cliente y de la cultura de servicio; posteriormente colaboró con el Intituto Mexicano de Teleservicios (IMT). Entre 2002 y 2005 realizó sus estudios en el Tec de Monterrey en Administración Públicas, así como en la Kennedy School de la Universidad de Harvard en el anáisis de Políticas Públicas, particularmente con un enfoque de servicios financieros para quienes no tienen habitualmente acceso (inclusión financiera) y en donde aprendió y desarrolló sus capacidades en prospectiva. Ha colaborado en proyectos para Banco Mundial y para el Banco Interamericano de Desarrollo en rubros de previsión social, que requieren de anticipar el futuro, integrando el enfoque de procesos, la gestión del cambio, el servicio al cliente o usuario, con experiencias internacionales.

Después de formarse como Coach en el Instituto Ola Coach, con sede en Madrid, España - primera escuela de habla hispana acreditada por la International Coaching Federation (ICF) - participó en diversos proyectos en empresas como Coach Ejecutivo y de Equipos, fundó Once Coach, empresa de Coaching enfocada al desarrollo profesional de los líderes en las empresas, ante, durante y hasta su retiro. En 2015 escribió el libro "El dilema de la concurrencia - Como resolverlo desde la perspectiva del Coaching". Dirigió la Escuela de Coaching Creantum México en donde se formaron 5 generaciones de coaches de 2017 a 2021, participando como formador, coach y mentor. Ha sido miembro de la ICF desde el 2012 y actualmente es Presidente de la Junta Directiva del Capítulo México para el periodo 2022.

Así también, ha tenido la oportunidad de vivir la experiencia como líder con diferentes encargos y responsabilidades tanto en la iniciativa privada como en gobierno, particularmente en el sector financiero, en donde pudo poner en práctica sus diversos aprendizajes para el desarrollo de líderes y equipos de trabajo, abordando temas de planeación estratégica, creación de nuevos negocios, desarrollo y adopción de nuevas tecnologías, servicio al cliente, centros de contacto, formación y desarrollo del talento humano, así como diversas prácticas en mejora continua, reingeniería de procesos. gestión del conocimiento, seguridad de la información, gestión de riesgos, ventas, negociación de contratos, entre otras.

En este camino, ha podido conocer y realizar alianzas con diversos profesionales y especialistas en diversos campos y disciplinas, integrar conocimientos, aprendizajes, experiencias, habilidades y competencias, que le permiten ofrecer una gama de servicios necesarios para la comunidad empresarial con la sensibilidad que demandan estos tiempos asolados por la pandemia del COVID-19, las tensiones bélicas en Europa, las condiciones del cambio climático, el cambio de rumbo político en México y el mundo, y demás situaciones del contexto local e internacional, que requieren de manejar la incertidumbre desde diversas aristas, destacando el liderazgo de la empresa, sus procesos de valor y la capacidad de hacer de la información conocimiento para adelantarse a los sucesos del futuro.